El desarrollo un proyecto de aplicación para entrega en tiendas que comenzó con una sesión inicial de entendimiento de las necesidades del cliente, cuyo propósito fue obtener una visión clara de los objetivos del negocio y los desafíos específicos que la solución debía abordar.
Posteriormente, se llevó a cabo una visita al entorno operativo, con el fin de observar de primera mano las peculiaridades de su operación diaria. Este acercamiento permitió identificar procesos clave, retos específicos y oportunidades de mejora, proporcionando un conocimiento más profundo sobre el funcionamiento cotidiano de la empresa.
Con esta información, se realizó un mapeo exhaustivo de las necesidades de los usuarios, alineando los hallazgos con los objetivos del cliente. Este proceso sirvió como base sólida para la conceptualización y desarrollo de una solución que responde de manera efectiva tanto a los requerimientos operativos, como a las expectativas de los usuarios finales.
Propuesta gráfica
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